Inglés para el turismo

Inglés
para el turismo

Curso de inglés para el turismo

Inglés para turismo y hostelería

Inglés para el turismo y la hostelería está diseñado para proporcionar a los estudiantes las habilidades y el vocabulario para comunicarse con confianza en una variedad de situaciones comunes que surgen con los huéspedes, visitantes y turistas.

A quién va dirigido

Este curso está dirigido a propietarios o gerentes de hoteles, bed & breakfasts, pensiones, casas de vacaciones y anfitriones de pisos, así como a todo el personal de hoteles y alojamientos.

Objetivos

Al finalizar el curso, los estudiantes serán capaces de: interactuar eficazmente con sus huéspedes, atender peticiones inesperadas, proporcionar a los visitantes itinerarios y sugerencias turísticas y promocionar con éxito la bella ciudad de Palermo.

Programa

Saludar y dar la bienvenida a los invitados
Aprender a saludar y dar la bienvenida a los invitados
Solicitudes de reserva y cambios
Aprenda a gestionar las solicitudes de reserva y los problemas.
Responder a las peticiones de los huéspedes
Aprenda a responder a las peticiones específicas de los huéspedes.
Hablar de servicios específicos
Aprenda a hablar de los distintos servicios del establecimiento de alojamiento.
Dar sugerencias locales
Aprender a dar sugerencias e indicaciones a los huéspedes
Registro de salida
Aprenda a registrar la salida de los huéspedes
Indicaciones turísticas
Aprenda a dar indicaciones turísticas y las distintas partes de un itinerario diario.
Puntos de interés
Cómo hablar de los distintos tipos de atracciones y puntos de interés.
Inspírate en material turístico auténtico
Examina recursos reales como folletos, páginas web e itinerarios turísticos.